Cómo utilizar los chatbots de forma segura con los datos de la empresa
La abarrotada cafetería: cómo utilizar los chatbots de forma segura con los datos de la empresa
Imagina que estás discutiendo un proyecto empresarial ultrasecreto con un colega. ¿Lo harías gritando en una cafetería abarrotada de gente? Por supuesto que no. No tienes idea de quién podría estar escuchando, qué podrían malinterpretar o cómo podrían usar esa información más adelante.
El uso de un chatbot de IA público para trabajos delicados es muy similar. Cuando ingresas información, mantienes una conversación con un sistema enorme y complejo. La pregunta fundamental es: ¿qué pasa con tu conversación una vez finalizada? De forma predeterminada, algunas empresas de IA pueden utilizar las conversaciones que mantienes en sus herramientas públicas para mejorar sus modelos. Si bien esto les ayuda a mejorar su IA, supone un gran riesgo si tu conversación contiene información confidencial.
Tomar el control: cómo proteger sus conversaciones
Afortunadamente, las principales empresas de IA comprenden esta preocupación y le han proporcionado una poderosa herramienta para proteger su privacidad. La característica de seguridad más importante que ofrecen es la posibilidad de desactivar la formación sobre sus datos. Esto garantiza que sus conversaciones permanezcan privadas y no se reflejen en el modelo para aprenderlas en el futuro.
Su lista de verificación de seguridad: 3 sencillos pasos
Antes de usar cualquier chatbot para trabajar, sigue estos pasos.
- Busca la configuración de «Controles de datos» o «Privacidad». En la interfaz de tu chatbot (ya sea ChatGPT, Gemini o Claude), busca el menú de configuración. En su interior encontrarás opciones para gestionar tus datos.
- Desactive el «Historial de chat y formación de modelos». Este es el paso crucial. Esta opción, o una con un nombre similar, le dice a la empresa de IA dos cosas: «No guardes mi historial de conversaciones» y «No utilices esta conversación para entrenar a tus modelos». Las tres plataformas principales (ChatGPT, Gemini y Claude) ofrecen esta función. En el caso de ChatGPT, se trata de una función para suscriptores de pago.
- Para su uso en toda la empresa, insista en un plan «empresarial». Si su equipo o empresa utiliza la IA, la mejor práctica es utilizar un plan empresarial o empresarial específico. Estas suscripciones están diseñadas para uso corporativo e incluyen, de forma predeterminada, políticas de seguridad, privacidad y manejo de datos mucho más estrictas e integradas.
Ayuda visual: el botón de privacidad
Debe hacer clic en este botón para que aparezca atenuado en la posición «OFF».
Comprobación rápida
¿Cuál es el paso más importante que debes dar en la configuración de tu chatbot antes de usarlo para cualquier intercambio de ideas delicado relacionado con el trabajo?
Resumen: ¿Cómo utilizar los chatbots de forma segura con los datos de la empresa
Lo que cubrimos:
- El uso de chatbots públicos con datos confidenciales es riesgoso porque tus conversaciones podrían usarse para el entrenamiento de modelos de IA.
- El paso de seguridad más importante es acceder a la configuración y deshabilitar el historial de chat y el entrenamiento con modelos.
- Las tres plataformas principales (ChatGPT, Gemini y Claude) ofrecen esta función de privacidad crucial.
- Para uso oficial de la empresa, opte siempre por un plan seguro de nivel empresarial.
Por qué es importante:
- Proteger la información confidencial es una responsabilidad fundamental. Saber cómo utilizar estas herramientas de forma segura le permite aprovechar su poder sin crear riesgos de seguridad para usted o su empresa.
A continuación:
- Aprenderemos cómo hacer que los chatbots sean aún más potentes y personales mediante el uso de «instrucciones personalizadas».