Pensar en la IA en su empresa: una guía para emprendedores

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de Stélio Inácio, fundador de Jon AI y especialista en IA

Proyecto 8: Pensar en la IA en su empresa: una guía para emprendedores

Hasta ahora, nuestros proyectos se han centrado en la productividad personal. Ahora, alejemos la imagen y veamos el panorama general. Si eres emprendedor, líder de equipo o gerente, es probable que te estés haciendo una pregunta fundamental: «¿Cómo debo integrar la IA en mi negocio?»

En 2025, ya no se trata de «si», sino de «cómo». La transición de la experimentación a la implementación estratégica se está produciendo ahora. El simple hecho de dar a tu equipo acceso a una herramienta de IA no es una estrategia. Un enfoque reflexivo y deliberado es lo que diferencia a las empresas que se limitan a jugar con la IA de las que están obteniendo una gran ventaja competitiva. Esta guía proporciona un marco para pensar en esa estrategia.

Concepto clave: la IA es el elefante en la habitación

Si debe abordar el uso de la IA en su empresa o en el aula, la gente la utilizará, sin duda. Asegúrese de que la utilicen de forma adecuada y segura

La estrategia de su kit de herramientas: la base es lo primero

El mercado de herramientas de IA es amplio, con miles de aplicaciones especializadas para todos los nichos imaginables. Puede resultar tentador perseguir cada herramienta nueva y reluciente. Una estrategia más sabia es construir desde cero.

Comience por equipar a su equipo con los potentes modelos fundamentales de uso general: ChatGPT, Gemini y Claude. Estas son las versátiles «navajas suizas» del mundo de la IA. Antes de invertir en una costosa herramienta de inteligencia artificial especializada (como una aplicación específica para escribir publicaciones en redes sociales), desafía a tu equipo a intentar crear primero una versión personalizada sin código utilizando GPT o Gem. Este enfoque basado en el principio básico es más rentable y flexible.

Pague solo por una herramienta «vertical» especializada cuando su amplia experiencia en el campo le brinde una ventaja clara y significativa que sus modelos fundamentales no pueden replicar. A menudo, el coste está justificado para tareas específicas del sector en campos como el derecho o el SEO avanzado, pero para muchas funciones empresariales generales, lo único que se necesita es un modelo básico bien estructurado.

La IA es una infraestructura no negociable

Seamos claros: en el panorama empresarial actual, proporcionar a su equipo acceso a una suscripción de IA de alta potencia no es una ventaja, sino una infraestructura esencial. Deberías considerarlo un coste fijo, igual que tu factura de internet o el alquiler de una oficina. Es el coste de hacer negocios en un mundo potenciado por la IA. Las organizaciones están obteniendo beneficios tangibles gracias a la IA, con una media de 3,70$ por cada dólar invertido y un aumento de la productividad del 15 al 30%.

Además, adopte un enfoque multimodelo. Anime a su equipo a usar la mejor herramienta para el trabajo, tal vez utilizando a Claude para su redacción matizada, a Gemini para su análisis profundo de las hojas de cálculo de Google y a ChatGPT para su amplio ecosistema de GPT. Comprometerte con un único proveedor puede crear dependencia de un proveedor y limitar el potencial de tu equipo.

Sus políticas de IA no negociables

Proporcionar acceso a la IA también significa que debes proporcionar reglas claras para usarla de forma segura. La política de IA de su empresa debe ser sencilla, obligatoria y aplicarse desde el primer día.

  • Desactivar la formación con modelos: todos los empleados que utilicen herramientas de IA con información de la empresa deben acceder a la configuración y desactivar cualquier función que permita utilizar sus datos para entrenar los modelos de IA. Este es un paso fundamental para proteger la propiedad intelectual de su empresa.

La cultura de la IA: empoderamiento, no mandatos

Aquí es donde se requieren matices. ¿Debería exigir que todos los empleados usen la IA? Sería como imponer la creatividad: no funciona. En lugar de un mandato estricto, concéntrese en crear una cultura de empoderamiento y establecer un nuevo estándar de desempeño.

Considere la IA como una herramienta poderosa que la empresa proporciona para ayudar a todos a trabajar de forma más inteligente y rápida. Un empleado aún puede optar por no usar su asistente de inteligencia artificial, del mismo modo que podría optar por escribir un informe a mano en lugar de hacerlo con un ordenador. Sin embargo, las expectativas en cuanto a la calidad y la velocidad de su trabajo siguen siendo las mismas que las de sus colegas que utilizan la IA mejorada. La elección es suya, pero el estándar de rendimiento se establece en función de lo que sea posible con las herramientas proporcionadas. Esto fomenta la adopción de forma natural, ya que los empleados verán los beneficios evidentes que obtienen sus compañeros.

Consejo profesional: aborde el problema de la calidad con la formación

¿Qué ocurre cuando ves que los empleados envían documentos inadecuados y que parecen genéricos porque utilizan la IA con instrucciones sencillas? La solución no es prohibir la IA. La solución es mejorar sus habilidades en el uso de la IA. Si tu equipo utiliza la herramienta más potente del mundo de forma incorrecta, se trata de una cuestión de formación. Invierte en un curso de alfabetización en IA de alta calidad (¡como este!) y conviértalo en una parte obligatoria de su desarrollo profesional. Esto garantiza que todos los miembros de tu equipo trabajen desde un alto nivel de comprensión compartida sobre cómo utilizar estas herramientas de forma eficaz.

Comprobación rápida

Al considerar una herramienta de IA especializada y de un solo propósito para su empresa, ¿cuál es el primer paso más sensato?

Resumen: ¿Pensando en la IA en su empresa

Lo que cubrimos:
  • Una estrategia en la que las herramientas de inteligencia artificial dan prioridad a los potentes modelos generales frente a las aplicaciones específicas.
  • Por qué las suscripciones de IA deben considerarse una infraestructura esencial e innegociable para una empresa moderna.
  • La necesidad absoluta de políticas de seguridad de la IA claras, sencillas y obligatorias.
  • Cómo fomentar una cultura de empoderamiento de la IA en lugar de imponer mandatos rígidos.
  • La importancia de la formación para resolver el problema del trabajo de baja calidad generado por la IA.

Por qué es importante:
  • Una estrategia deliberada de herramientas, políticas y formación es lo que diferencia a las empresas que simplemente utilizan la IA de las que están obteniendo una verdadera ventaja competitiva. Este marco le ayuda a crear una organización más inteligente, rápida y segura.

El siguiente paso:
  • Consolidaremos todo lo que hemos aprendido en este capítulo repasando los conceptos clave para empezar a utilizar la IA.