Comment tirer le meilleur parti de l'IA — ChatGPT, Gemini et Claude
L'Art de la Demande : Comment Obtenir les Meilleures Réponses de l'IA
Imaginez que vous avez commandé au plus grand artiste du monde de vous peindre un chef-d'œuvre. Si vous dites simplement, "Peins quelque chose", vous aurez une surprise, mais ce ne sera probablement pas ce que vous espériez. Si, par contre, vous dites, "Je veux une peinture d'une rue calme et pluvieuse à Paris au crépuscule, dans un style impressionniste chatoyant comme celui de Monet", vous obtiendrez quelque chose de beaucoup plus proche de votre vision. Le fait que vous ayez dit "comme Monet" indique à l'IA de regarder toutes les peintures de Monet et de produire une œuvre qui semble avoir été réalisée par lui. Vous lui avez donné un exemple (aussi appelé un "shot"), et l'IA, parce qu'elle sait presque tout, a simplement suivi votre exemple, ainsi que les autres directives et le contexte que vous lui avez fournis.
Donc, pour obtenir les meilleures réponses d'une IA, fournissez toujours du contexte et des exemples.
Qu'est-ce que le contexte ?
Le contexte, c'est ce qui se passe, pourquoi, pour qui ou avec qui, où, quand, pour quelle raison. En résumé, tout ce qui est lié à la chose.
Par exemple : J'ai besoin d'aide pour rédiger une lettre pour notre fournisseur d'eau. Nous sommes une entreprise de papeterie et nous avons des bureaux ainsi que des entrepôts, et nous voulons qu'ils livrent également de l'eau à nos entrepôts.
Qu'est-ce qu'un exemple ?
Un exemple est quelque chose que vous, en tant qu'humain, pouvez montrer à l'IA pour qu'elle fasse la chose comme vous l'aimez et le souhaitez. Si vous ne donnez pas d'exemple, l'IA décidera pour vous, et elle n'a aucun moyen de savoir exactement comment vous voulez que ce soit fait ; elle fera de son mieux. Rappelez-vous, l'IA est générique, vous avez l'obligation de la rendre spécifique à vos besoins.
Par exemple : voici une lettre que j'ai écrite auparavant :
Jon Doe
Jon Artificial intelligence
Avenue Ahmed Sekou Toure
Maputo, Mozambique
Juillet, 2025
Waterfalls Inc
Boane
Matola, Mozambique
Objet : Information sur le Lieu de Livraison d'Eau
Cher Monsieur ou Madame,
L'intention de cette lettre est de vous informer que notre siège social est situé sur l'avenue Ahmed Sekou Toure, juste en face de la Poste, et nous aimerions que vous livriez les 5 bouteilles convenues par semaine à cet endroit.
Veuillez consulter le document joint à cette lettre qui fournit des informations supplémentaires sur notre emplacement.
Pour toute demande ou besoin, n'hésitez pas à nous contacter au +258829203920 ou par courriel à director@jon-ai.com. Merci de votre temps et de votre considération. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt.
Meilleures salutations,
Cordialement,
Avec toutes ces informations, l'IA vous donnera la meilleure lettre possible et copiera le style de la lettre que vous avez fournie en exemple. C'est ainsi que vous obtenez les meilleures réponses de l'IA. Pour des résultats encore meilleurs, fournissez plus d'un exemple.
Règle d'Or
Je sais que parfois vous n'aurez pas d'exemple, mais fournissez au moins du contexte.
Concept Clé : Fournissez Toujours du Contexte
Donnez toujours des informations sur ce qui se passe, pourquoi vous avez besoin de ce que vous demandez ou de ce que vous vous apprêtez à faire.
Lorsque vous donnez du contexte, vous sélectionnez automatiquement une "persona" de l'IA que l'IA peut utiliser. Rappelez-vous, l'IA a des millions de "personas".
Un chatbot IA est comme un acteur qui a mémorisé des millions de rôles. Si vous dites simplement "Donne-moi quelques répliques", l'acteur doit deviner quel rôle jouer. Mais si vous fournissez du contexte — "Nous tournons une scène pour un film de pirates où le capitaine découvre un trésor" — l'acteur sait exactement quelle "persona" adopter.
Exemples de Prompts : De Faible à Fort
Voyons la différence en pratique. Remarquez comment les prompts forts fournissent un contexte riche et incluent désormais également des exemples (shots) pour guider le style et le format de la réponse de l'IA.
Scénario 1 : Rédiger un E-mail (Exemple "One-Shot")
Prompt Faible
"Rédige un e-mail pour mon équipe."
Prompt Fort
"Je dois rédiger un e-mail court et amical à mon équipe de développement à propos du 'Projet Phénix'. L'objectif est de les informer que la date limite est reportée du 1er juillet au 8 juillet en raison de nouvelles exigences du client. Il est important de garder un ton positif et motivant, et de souligner que leur travail a été excellent."
Voici un exemple d'un e-mail similaire que j'ai envoyé auparavant :
Objet : Mise à jour rapide sur le calendrier du Projet Griffon
Salut l'équipe,
Juste un petit mot pour vous dire que nous décalons la livraison finale du Projet Griffon de quelques jours. L'équipe marketing nous a fait part de nouveaux retours passionnants que nous souhaitons intégrer.
Votre travail a été incroyable, et je suis tellement impressionné par ce que nous avons construit. Profitons de ce temps supplémentaire pour le peaufiner encore davantage. Merci pour vos efforts et votre flexibilité extraordinaires !
Bien à vous,
Alex"
Scénario 2 : Brainstorming d'Idées (Exemple "Two-Shot")
Prompt Faible
"Donne-moi des idées d'articles de blog."
Prompt Fort
"Mon entreprise vend des plantes d'intérieur haut de gamme en ligne, et notre public cible sont les milléniaux vivant dans de petits appartements. J'ai besoin de 10 titres d'articles de blog accrocheurs et optimisés pour le SEO. Les sujets doivent se concentrer sur les défis que ce public rencontre, comme trouver des plantes faciles d'entretien ou sans danger pour les animaux de compagnie, et des façons créatives de les disposer dans un petit espace."
Utilisez ces titres à succès comme exemples du style que j'aime :
Exemple 1 : Le Trio Increvable : 3 Plantes d'Intérieur qui Prospèrent sur la Négligence
Exemple 2 : Du Terne au Superbe : 5 Plantes Suspendues qui Transformeront Votre Petit Balcon
Scénario 3 : Apprendre un Nouveau Sujet (Exemple "Three-Shot")
Prompt Faible
"Explique la blockchain."
Prompt Fort
"Agis comme un professeur de sciences amical et compétent. Explique-moi le concept de la blockchain comme si j'étais un débutant complet sans aucune connaissance technique. Utilise une analogie simple impliquant un carnet de notes public et partagé pour expliquer comment les transactions sont enregistrées et sécurisées. Décompose l'explication en trois concepts clés."
Voici des exemples de la façon dont tu m'as expliqué des sujets complexes auparavant :
Sujet 1 : Photosynthèse
Explication : Pense à une plante comme à un petit chef cuisinier fonctionnant à l'énergie solaire. Elle utilise la lumière du soleil comme énergie pour fabriquer sa propre nourriture à partir de l'eau et de l'air.
Sujet 2 : Internet
Explication : Imagine qu'Internet est une bibliothèque géante, et que chaque site web est un livre. Ton navigateur web est comme un bibliothécaire super rapide qui peut trouver et ouvrir n'importe quel livre que tu demandes en quelques secondes.
Sujet 3 : Intelligence Artificielle
Explication : L'IA, c'est comme enseigner une nouvelle compétence à un robot. Si tu lui montres des milliers de photos de chiens, il finit par apprendre à reconnaître un chien par lui-même, tout comme un enfant apprend."
Concept Clé : Ne Générez Pas, Manipulez
N'utilisez pas l'IA pour générer de l'intelligence à partir de zéro. Utilisez-la plutôt pour manipuler votre intelligence existante. Alors, déversez tout ce que vous pensez et savez pour que l'IA puisse vous aider.
Vérification Rapide
Vous avez besoin que l'IA vous aide à créer un résumé d'un rapport technique complexe pour l'équipe de vente de votre entreprise. Quel élément de contexte clé est le plus crucial à inclure dans votre prompt pour le meilleur résultat ?
Récapitulatif : Comment Obtenir la Meilleure Réponse de l'IA
Ce que nous avons couvert :
- La qualité de votre prompt détermine directement la qualité de la réponse de l'IA.
- Fournir du Contexte est Roi : Donner le qui, le quoi, le pourquoi et le où de votre demande est la première étape vers un excellent prompt. Cela indique à l'IA quelle "persona" adopter.
- Les Exemples sont le Plan Directeur : Fournir un ou plusieurs exemples (aussi appelés "shots") est la deuxième étape clé. Cela montre à l'IA le style, le ton et le format exacts que vous souhaitez.
- La combinaison d'un contexte riche avec des exemples clairs transforme une demande vague en une commande précise, garantissant un résultat supérieur.
Pourquoi c'est important :
- Apprendre à fournir à la fois du contexte et des exemples est la compétence la plus importante pour utiliser l'IA efficacement. Cela vous permet de passer d'un utilisateur passif à un metteur en scène, guidant l'IA pour produire précisément ce que vous imaginez.
À suivre :
- Nous allons nous plonger dans le pionnier qui a tout commencé, ChatGPT, et explorer comment il continue de mener la danse.