Como obter a melhor resposta da IA — ChatGPT, Gemini e Claude
A Arte de Pedir: Como Obter as Melhores Respostas da IA
Imagine que encomendou ao maior artista do mundo uma obra-prima para si. Se simplesmente disser, "Pinte algo", terá uma surpresa, mas provavelmente não será o que esperava. Se, no entanto, disser, "Quero uma pintura de uma rua calma e chuvosa em Paris ao entardecer, num estilo impressionista cintilante como o de Monet", obterá algo muito mais próximo da sua visão. O facto de ter dito "como Monet" indica à IA para observar todas as pinturas de Monet e produzir uma que se pareça com as dele. Deu-lhe um exemplo (também chamado de "shot"), e a IA, por saber quase tudo, simplesmente seguiu o seu exemplo e as outras directrizes e contexto que forneceu.
Portanto, para obter as melhores respostas de uma IA, forneça sempre contexto e exemplos.
O que é contexto?
Contexto é o que está a acontecer, porquê, para quem ou com quem, onde, quando, por que razão. Em resumo, tudo o que está relacionado com o assunto.
Por Exemplo: Preciso de ajuda para escrever uma carta para o nosso fornecedor de água. Somos uma empresa de papel e temos escritórios e também armazéns, e queremos que eles também entreguem água nos nossos armazéns.
O que é um exemplo?
Um exemplo é algo que você, como humano, pode mostrar à IA para que ela faça as coisas da maneira que gosta e deseja. Se não der um exemplo, a IA decidirá por si, e não tem como saber exactamente como quer que seja feito; ela fará o melhor que puder. Lembre-se, a IA é genérica; você tem a obrigação de a tornar específica para as suas necessidades.
Por Exemplo: aqui está uma carta que escrevi antes:
Jon Doe
Jon Artificial intelligence
Avenida Ahmed Sekou Toure
Maputo, Moçambique
Julho, 2025
Waterfalls Inc
Boane
Matola, Moçambique
Assunto: Informação sobre o Local de Entrega de Água
Exmos. Senhores,
O objectivo desta carta é informar que a nossa sede está localizada na Avenida Ahmed Sekou Toure, em frente aos Correios, e gostaríamos que entregassem as 5 garrafas acordadas por semana neste local.
Por favor, consultem o documento anexo a esta carta, que fornece mais informações sobre a nossa localização.
Para quaisquer questões ou necessidades, não hesite em contactar-nos através do +258829203920 ou pelo e-mail director@jon-ai.com. Agradecemos o vosso tempo e consideração. Aguardamos o vosso contacto em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Atenciosamente,
Com toda esta informação, a IA fornecer-lhe-á a melhor carta possível e copiará o estilo da carta que forneceu como exemplo. É assim que se obtêm as melhores respostas da IA. Para resultados ainda melhores, forneça mais do que um exemplo.
Regra de Ouro
Eu sei que por vezes não terá um exemplo, mas pelo menos forneça contexto.
Conceito Chave: Forneça Sempre Contexto
Dê sempre informação sobre o que está a acontecer, porque precisa do que está a pedir ou o que está prestes a fazer.
Quando dá contexto, está automaticamente a seleccionar uma persona da IA que a IA pode usar. Lembre-se, a IA tem milhões de personas.
Um chatbot de IA é como um actor com milhões de papéis memorizados. Se apenas disser "Diga-me umas falas", o actor tem de adivinhar que papel desempenhar. Mas se fornecer contexto — "Estamos a filmar uma cena para um filme de piratas onde o capitão descobre um tesouro" — o actor sabe exactamente que persona adoptar.
Exemplos de Prompts: Do Fraco ao Forte
Vamos ver a diferença na prática. Note como os prompts fortes fornecem um contexto rico e agora também incluem exemplos (shots) para guiar o estilo e o formato da resposta da IA.
Cenário 1: Escrever um Email (Exemplo de Um-Shot)
Prompt Fraco
"Escreve um email para a minha equipa."
Prompt Forte
"Preciso de escrever um email curto e amigável para a minha equipa de desenvolvimento sobre o 'Projecto Fénix'. O objectivo é actualizá-los de que o prazo foi alterado de 1 de Julho para 8 de Julho devido a novos requisitos do cliente. É importante manter um tom positivo e motivador, e salientar que o trabalho deles tem sido excelente."
Aqui está um exemplo de um email semelhante que enviei antes:
Assunto: Actualização Rápida sobre o Cronograma do Projecto Griffin
Olá Equipa,
Apenas um aviso rápido – estamos a adiar a entrega final do Projecto Griffin por alguns dias. A equipa de marketing deu-nos um feedback novo e entusiasmante que queremos incorporar.
O vosso trabalho tem sido incrível, e estou muito impressionado com o que construímos. Vamos usar este tempo extra para o polir ainda mais. Obrigado pelo vosso esforço e flexibilidade fantásticos!
Com os melhores cumprimentos,
Alex"
Cenário 2: Brainstorming de Ideias (Exemplo de Dois-Shots)
Prompt Fraco
"Dá-me algumas ideias para posts de blog."
Prompt Forte
"A minha empresa vende plantas de interior de alta gama online, e o nosso público-alvo são millennials em apartamentos pequenos. Preciso de 10 títulos de posts de blog cativantes e optimizados para SEO. Os tópicos devem focar-se nos desafios que este público enfrenta, como encontrar plantas de baixa manutenção ou seguras para animais de estimação, e formas criativas de as exibir num espaço pequeno."
Use estes títulos de sucesso como exemplos do estilo que gosto:
Exemplo 1: O Trio Impossível de Matar: 3 Plantas de Interior que Prosperam com Negligência
Exemplo 2: De Monótono a Fabuloso: 5 Plantas Suspensas que Vão Transformar a Sua Pequena Varanda
Cenário 3: Aprender um Novo Tópico (Exemplo de Três-Shots)
Prompt Fraco
"Explica o que é blockchain."
Prompt Forte
"Aja como um professor de ciências amigável e conhecedor. Explique-me o conceito de blockchain como se eu fosse um completo iniciante sem conhecimentos técnicos. Use uma analogia simples envolvendo um caderno partilhado e público para explicar como as transacções são registadas e protegidas. Divida a explicação em três conceitos chave."
Aqui estão exemplos de como me explicou tópicos complexos antes:
Tópico 1: Fotossíntese
Explicação: Pense numa planta como um pequeno chef movido a energia solar. Ela usa a luz do sol como energia para cozinhar a sua própria comida a partir da água e do ar.
Tópico 2: A Internet
Explicação: Imagine que a internet é uma biblioteca gigante, e cada site é um livro. O seu navegador de internet é como um bibliotecário super-rápido que consegue encontrar e abrir qualquer livro que peça em segundos.
Tópico 3: Inteligência Artificial
Explicação: IA é como ensinar uma nova habilidade a um robô. Se lhe mostrar milhares de fotos de cães, ele eventualmente aprende a reconhecer um cão sozinho, tal como uma criança aprende."
Conceito Chave: Não Gere, Manipule
Não use a IA para gerar inteligência do zero. Em vez disso, use-a para manipular a sua inteligência existente. Portanto, partilhe o máximo que pensa e sabe para que a IA o possa ajudar.
Verificação Rápida
Você precisa que a IA o ajude a criar um resumo de um relatório técnico complexo para a equipa de vendas da sua empresa. Que peça chave de contexto é mais crucial incluir no seu prompt para o melhor resultado?
Resumo: Como Obter a Melhor Resposta da IA
O que abordámos:
- A qualidade do seu prompt determina directamente a qualidade da resposta da IA.
- Fornecer Contexto é Essencial: Dar o quem, o quê, porquê e onde do seu pedido é o primeiro passo para um excelente prompt. Diz à IA que persona adoptar.
- Exemplos são o Modelo: Fornecer um ou mais exemplos (também chamados de "shots") é o segundo passo chave. Mostra à IA o estilo, tom e formato exactos que deseja.
- A combinação de um contexto rico com exemplos claros transforma um pedido vago num comando preciso, garantindo um resultado superior.
Porque é que isto importa:
- Aprender a fornecer tanto contexto como exemplos é a competência mais importante para usar a IA de forma eficaz. Permite-lhe passar de um utilizador passivo a um director, guiando a IA para produzir precisamente o que visiona.
A seguir:
- Vamos mergulhar a fundo no pioneiro que começou tudo, o ChatGPT, e explorar como continua a liderar o grupo.