Pensando na IA em sua empresa: um guia para empreendedores

por Stélio Inácio, fundador da Jon AI e especialista em IA

Projeto 8: Pensando em IA em sua empresa: um guia para empreendedores

Até agora, nossos projetos se concentraram na produtividade pessoal. Agora, vamos diminuir o zoom e ver a imagem maior. Se você é empreendedor, líder de equipe ou gerente, provavelmente está fazendo uma pergunta fundamental: “Como devo integrar a IA ao meu negócio?”

Em 2025, isso não é mais uma questão de “se”, mas de “como”. A transição da experimentação para a implementação estratégica está acontecendo agora. Simplesmente dar à sua equipe acesso a uma ferramenta de IA não é uma estratégia. Uma abordagem ponderada e deliberada é o que separa as empresas que estão apenas brincando com a IA das que estão obtendo uma vantagem competitiva séria. Este guia fornece uma estrutura para pensar sobre essa estratégia.

Conceito-chave: IA é o elefante na sala

Você deve abordar o uso da IA em sua empresa ou sala de aula. As pessoas usarão a IA, sem dúvida. Certifique-se de que eles o usem de forma adequada e segura

Sua estratégia de kit de ferramentas: Foundation First

O mercado de ferramentas de IA é vasto, com milhares de aplicativos especializados para todos os nichos imagináveis. Pode ser tentador perseguir todas as ferramentas novas e brilhantes. Uma estratégia mais sábia é construir do zero.

Comece equipando sua equipe com os poderosos modelos básicos de uso geral: ChatGPT, Gemini e Claude. Esses são os versáteis “canivetes suíços” do mundo da IA. Antes de investir em uma ferramenta de IA cara e especializada (como um aplicativo dedicado para escrever postagens em mídias sociais), desafie sua equipe a primeiro tentar criar uma versão personalizada sem código usando um GPT ou um Gem. Essa abordagem “básica em primeiro lugar” é mais econômica e flexível.

Pague apenas por uma ferramenta “vertical” especializada quando sua profunda experiência no domínio fornecer uma vantagem clara e significativa que seus modelos básicos não podem replicar. Muitas vezes, o custo é justificado para tarefas específicas do setor em áreas como direito ou SEO avançado, mas para muitas funções comerciais gerais, basta um modelo básico bem instruído.

A IA é uma infraestrutura inegociável

Sejamos claros: no cenário de negócios atual, fornecer à sua equipe acesso a uma assinatura de IA de alta potência não é uma vantagem; é uma infraestrutura essencial. Você deve ver isso como um custo fixo, assim como sua conta de internet ou aluguel de escritório. É o custo de fazer negócios em um mundo com IA aumentada. As organizações estão obtendo retornos tangíveis da IA, com uma média de $3,70 por cada dólar investido e ganhos de produtividade de 15% a 30%.

Além disso, adote uma abordagem multimodelo. Incentive sua equipe a usar a melhor ferramenta para o trabalho, talvez usando Claude por sua redação diferenciada, Gemini por sua análise profunda do Google Sheets e ChatGPT por seu vasto ecossistema de GPTs. Comprometer-se com um único fornecedor pode criar uma dependência de fornecedor e limitar o potencial da sua equipe.

Suas políticas de IA não negociáveis

Fornecer acesso à IA também significa que você deve fornecer regras claras para usá-la com segurança. A política de IA da sua empresa deve ser simples, obrigatória e aplicada desde o primeiro dia.

Desativar o treinamento de modelos: todos os funcionários que usam ferramentas de IA com informações da empresa devem acessar as configurações e desativar qualquer recurso que permita que seus dados sejam usados para treinar os modelos de IA. Essa é uma etapa fundamental para proteger a propriedade intelectual da sua empresa.

A cultura da IA: capacitação, não mandatos

É aqui que a nuance é necessária. Você deve exigir que todos os funcionários usem a IA? Isso seria como exigir criatividade — não funciona. Em vez de um mandato rígido, concentre-se em criar uma cultura de capacitação e estabelecer um novo padrão de desempenho.

Enquadre a IA como uma ferramenta poderosa que a empresa fornece para ajudar todos a trabalhar de forma mais inteligente e rápida. Um funcionário ainda pode optar por não usar seu assistente de IA, assim como pode optar por escrever um relatório manualmente em vez de com um computador. No entanto, a expectativa de qualidade e velocidade de seu trabalho permanece a mesma de seus colegas com inteligência artificial aumentada. A escolha é deles, mas o padrão de desempenho é definido pelo que é possível com as ferramentas fornecidas. Isso incentiva a adoção naturalmente, pois os funcionários verão os benefícios claros que seus colegas estão obtendo.

Dica profissional: resolva o problema de qualidade com o treinamento

O que acontece quando você vê funcionários enviando documentos abaixo da média e que parecem genéricos porque estão usando a IA com solicitações de baixo esforço? A solução não é proibir a IA. A solução é melhorar suas habilidades no uso da IA. Se sua equipe está usando a ferramenta mais poderosa do mundo de forma incorreta, é um problema de treinamento. Invista em um curso de alfabetização em IA de alta qualidade (como este!) e faça disso uma parte obrigatória de seu desenvolvimento profissional. Isso garante que todos em sua equipe operem a partir de um entendimento compartilhado de alto nível sobre como usar essas ferramentas de forma eficaz.

Verificação rápida

Ao considerar uma ferramenta de IA especializada e de propósito único para sua empresa, qual é o primeiro passo mais sensato?

A) Adquira imediatamente a ferramenta especializada para ficar à frente da curva.

B) Primeiro, tente replicar a função da ferramenta criando um GPT/GEM personalizado com um modelo básico e só compre a ferramenta se ela fornecer uma vantagem clara e justificável.

C) Proibir todas as ferramentas especializadas para economizar dinheiro e reduzir a complexidade.

Recapitulação: Pensando na IA em sua empresa

O que abordamos:

Uma estratégia “fundamental” para ferramentas de IA, priorizando modelos gerais poderosos em vez de aplicativos de nicho.
Por que as assinaturas de IA devem ser tratadas como uma infraestrutura essencial e não negociável para uma empresa moderna.
A necessidade absoluta de políticas de segurança de IA claras, simples e obrigatórias.
Como promover uma cultura de capacitação da IA em vez de impor mandatos rígidos.
A importância do treinamento para resolver o problema do trabalho de baixa qualidade gerado por IA.

Por que isso é importante:

Uma estratégia deliberada para ferramentas, políticas e treinamento é o que separa as empresas que estão simplesmente usando a IA daquelas que estão ganhando uma verdadeira vantagem competitiva. Essa estrutura ajuda você a criar uma organização mais inteligente, rápida e segura.

A seguir:

Consolidaremos tudo o que aprendemos neste capítulo revisando os principais conceitos de introdução à IA.

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