Por que todo produto e software hoje em dia vem com IA e o que isso significa

The Great AI Sprinkle: Por que a IA está em tudo agora?

Você notou algo estranho ultimamente? Parece que todo produto, aplicativo e serviço é subitamente “alimentado por IA”. Sua geladeira, sua escova de dentes e até mesmo a tampa da porta do seu gato — todos eles se gabam de sua inteligência recém-descoberta. É como se as empresas tivessem uma gigantesca máquina de “inteligência artificial” e a estivessem espalhando em tudo o que fabricam. O que está acontecendo? Tudo isso é apenas exagero ou há uma verdadeira revolução acontecendo?

A verdade, como sempre acontece, está em algum lugar no meio. Vamos separar o genuinamente útil do genuinamente ridículo.

Todos a bordo do AI Hype Train

Sejamos honestos: algumas integrações de IA são simplesmente bobas. A pressão para que as empresas pareçam inovadoras é imensa, levando a uma corrida do ouro em que a IA é adicionada aos produtos, faça sentido ou não. Isso nos deu algumas criações verdadeiramente desconcertantes.

• Refrigeradores AI: os refrigeradores AI da Samsung afirmam otimizar o armazenamento de alimentos. Mas você realmente precisa de uma inteligência artificial complexa para decidir onde colocar a lasanha da noite passada? Para a maioria, é um recurso caro que procura um problema para resolver.
• Escovas de dentes AI: Uma escova de dentes com inteligência artificial de marcas como a Oral-B afirma que pode analisar seu estilo de escovação. Embora fascinante, muitas vezes acaba sendo um dispositivo muito caro, cuja função principal não é muito melhor do que uma escova de dentes elétrica padrão.
• Dispositivos AI para animais de estimação: de portas para gatos com inteligência artificial a tigelas para cães que monitoram os hábitos alimentares, esses produtos geralmente criam uma tarefa simples em excesso, adicionando custo e complexidade para obter benefícios mínimos no mundo real.

Essa tendência mostra que, às vezes, o rótulo “IA” tem mais a ver com marketing do que com a criação de um produto verdadeiramente mais inteligente.

Além do hype: a verdadeira estratégia de negócios

Então, se parte disso é apenas para mostrar, por que empresas sérias como Microsoft, Google e Adobe estão investindo bilhões para incorporar a IA em seu software principal? Há duas razões estratégicas poderosas.

1. O “Reagrupamento” e o fosso

O primeiro motivo é criar um ecossistema “pegajoso”. Pense no Microsoft Copilot. Ao incorporar o mesmo assistente de IA em toda a sua suíte de produtos — Windows, Word, Outlook, Teams — a Microsoft torna todo o seu ecossistema mais poderoso e interconectado. A IA em seu e-mail “fala” com a IA em sua agenda, que “fala” com a IA em seu bate-papo em equipe. Isso cria uma vantagem competitiva formidável: um “fosso” ao redor do castelo. Quanto mais integrada e útil a IA estiver em seus produtos, menor a probabilidade de você mudar para o aplicativo de um concorrente, mesmo que seja uma ótima ferramenta independente.

2. Criando ferramentas realmente mais inteligentes

A segunda razão é que, quando bem feita, a IA cria produtos genuinamente melhores que oferecem valor real. O objetivo nem sempre é criar uma ferramenta de IA totalmente nova, mas incorporar inteligência às ferramentas que já usamos para torná-las mais eficientes. Um exemplo perfeito é o Notion AI. A Notion não criou um concorrente para o ChatGPT; em vez disso, integrou a IA em seu espaço de trabalho existente. Isso permite que você “converse” com suas próprias anotações, resuma seus próprios documentos e organize seus próprios projetos instantaneamente. Isso não é um truque; é um poderoso aumento de produtividade que demonstrou proporcionar um retorno real sobre o investimento para as empresas.

Verificação rápida

De acordo com a lição, qual é o principal motivo estratégico para uma empresa como a Microsoft integrar sua IA “Copilot” em todo o seu software?

Recapitulando: Por que todo produto e software hoje em dia vem com IA