Software de procesos de operaciones de campo con IA: flujo de trabajo documental

Capacite a sus equipos de campo con un flujo de trabajo de operaciones impulsado por la IA

Administrar una fuerza laboral móvil mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto y formularios en papel es una lucha constante. Esto provoca una gestión ineficiente de los despachos, una falta de visibilidad de las actividades de tu equipo y una montaña de papeleo manual que retrasa la presentación de informes y la facturación. Jon AI Document Processes brinda a sus equipos de campo un software de administración de personal móvil potente, pero simple.

Con Jon AI, puede gestionar todas sus operaciones de campo desde una única plataforma centralizada: Asignación de tareas → Asistencia (selfie o geolocalización) → Informe diario → Validación del supervisor.

Esto crea un enlace directo y en tiempo real entre su oficina y sus equipos sobre el terreno. Se trata de un sistema de IA completo para la gestión de los servicios de campo que aumenta la productividad y la responsabilidad.

Los costos ocultos de las operaciones de campo desconectadas

Las ineficiencias sobre el terreno tienen un impacto directo en sus resultados y en la satisfacción del cliente:

• Baja productividad del equipo: se pierde tiempo en rutas ineficientes, instrucciones poco claras e informes manuales.
• Falta de responsabilidad: sin un proceso formal de registro y presentación de informes, es difícil verificar la asistencia y la finalización del trabajo.
• Informes retrasados o imprecisos: los informes en papel tardan en llegar, son difíciles de leer y, a menudo, están incompletos, lo que retrasa la facturación y la toma de decisiones.
• Servicio de atención al cliente deficiente: cuando su equipo de campo está desorganizado, se pierden citas, se retrasan los proyectos y los clientes no están satisfechos.

La ventaja de Jon AI: operaciones de campo con inteligencia de procesos

Jon AI proporciona un flujo de trabajo estructurado para los equipos de campo que es fácil de usar para los empleados en sus dispositivos móviles y eficaz para los gerentes de la oficina.

• Visibilidad en tiempo real: sepa dónde está su equipo y en qué está trabajando con funciones como la asistencia basada en la geolocalización.
• Comunicación simplificada: asigna tareas directamente a los teléfonos de tu equipo con instrucciones claras, listas de verificación y documentos adjuntos.
• Informes automatizados: el personal de campo puede enviar informes diarios estandarizados, que incluyen fotos y notas, en cuestión de minutos.
• Mejora de la rendición de cuentas: utilice la autofoto y la validación por parte del supervisor para garantizar que las tareas se completen correctamente y a tiempo.
• Privacidad absoluta de los datos: todos los datos operativos, incluidas las ubicaciones de los empleados y la información de los clientes, se mantienen seguros y confidenciales.

Procesos más allá de las operaciones de campo

Sus operaciones de campo son la cara de su empresa. Jon AI conecta su trabajo con el resto de su empresa:

• Gestión de incidentes: permita al personal de campo informar inmediatamente sobre los incidentes operativos o de seguridad desde sus dispositivos móviles.
• Gestión de la flota: integre los controles diarios de los vehículos y las anotaciones en el registro de vehículos en el flujo de trabajo inicial.
• Proceso de ventas: permita que los representantes de ventas de campo generen cotizaciones y capten nuevos clientes potenciales directamente desde el campo.
• Proceso de nómina: utilice informes diarios y de asistencia validados para garantizar una nómina precisa para sus trabajadores por hora.

Con más de 200 tipos de documentos, Jon AI puede digitalizar y automatizar casi cualquier proceso que lleve a cabo su equipo de campo.

Flujos de trabajo de operaciones de campo personalizados

Cada equipo de campo tiene necesidades únicas. Jon AI le permite crear flujos de trabajo personalizados para su fuerza laboral móvil.

• Una empresa de mantenimiento puede agregar una lista de verificación de seguridad del sitio que debe completarse antes de comenzar el trabajo.
• Un servicio de entrega puede incluir un formulario de aprobación del cliente con una captura fotográfica para confirmar la entrega.
• Una empresa de construcción puede solicitar un informe sobre los materiales utilizados al final de cada día.

Cree el proceso exacto que su equipo necesita para ser eficiente, cumplir y ser efectivo sobre el terreno.

Por qué los chatbots genéricos no pueden gestionar los equipos de campo

Un chatbot genérico no puede gestionar una fuerza laboral móvil. No puede enviar tareas con datos de geolocalización, verificar la asistencia con una selfie ni compilar informes diarios estructurados con fotos de varios miembros del equipo. Jon AI está diseñado para los procesos operativos del mundo real que conectan tu oficina con tu equipo, estén donde estén.

Beneficios comprobados para su organización

• Aumente la productividad del equipo de campo: reduzca el tiempo perdido y permita a su equipo completar más tareas cada día.
• Mejore la calidad del servicio: asegúrese de que el trabajo se realiza de acuerdo con sus estándares con listas de verificación y verificación fotográfica.
• Mejore la responsabilidad y la visibilidad: conozca en tiempo real las operaciones de campo y el rendimiento de su equipo.
• Reduzca los costos administrativos: elimine los formularios en papel y la entrada manual de datos, lo que liberará al personal de su oficina para dedicarse a trabajos de mayor valor.

Deje de administrar sus activos remotos más valiosos con herramientas desconectadas y desactualizadas. Capacite a su equipo de campo con una plataforma de operaciones moderna, automatizada e inteligente de Jon AI.

Ejemplo de informes de campo generados

Todos los documentos generados se abren en nuestro editor en línea (similar a Microsoft Word o Google Docs). Puede revisarlos, editarlos y finalizarlos con la marca de su empresa.

Pruebe el software de operaciones de campo Jon AI