Solución empresarial de IA para autoridades marítimas y portuarias

Solución empresarial de IA para autoridades marítimas y portuarias

Las autoridades marítimas y portuarias son las puertas de entrada fundamentales al comercio mundial, ya que gestionan un complejo ecosistema de embarcaciones, carga, inquilinos y reglamentos. Si bien la revolución de los «puertos inteligentes» está poniendo en primer plano la logística y la programación de embarcaciones impulsadas por la IA, la seguridad y la eficiencia de estas operaciones siguen dependiendo de las personas que las dirigen. La capacidad de su equipo para sortear un mar de reglamentos, contratos y procedimientos de seguridad complejos es lo que garantiza que un puerto no solo sea inteligente, sino también seguro y resistente.

Este artículo demostrará cómo la IA de Jon AI para toda la empresa proporciona una «autoridad portuaria digital» segura para toda su operación. Basada en un marco privado de recuperación y generación aumentada (RAG), nuestra plataforma automatiza los flujos de trabajo administrativos y crea un centro de conocimiento unificado para toda su documentación operativa, comercial y de seguridad. Demostraremos cómo nuestra solución integrada le ayuda a construir un centro marítimo más seguro y eficiente al ofrecer:

• Mejora de la seguridad marítima y el cumplimiento de las normas: dé a cada empleado acceso instantáneo a los códigos ISPS, las normas medioambientales y los SOP de seguridad más recientes.
• Gestión simplificada del arrendamiento de terminales y arrendatarios: automatice la creación y administración de contratos de arrendamiento, contratos de servicio y propuestas comerciales.
• Protección portuaria reforzada con protocolos de acceso instantáneo: garantice una respuesta rápida, coherente y correcta ante cualquier incidente de seguridad o protección.
• Administración acelerada de proyectos de infraestructura y adquisiciones: simplifique los enormes requisitos de documentación para los nuevos proyectos de capital y la gestión de proveedores.
• Un centro de conocimiento unificado para todas las operaciones portuarias: elimine los silos entre el tráfico de embarcaciones, la seguridad, el arrendamiento comercial y la administración.

El dilema del puerto moderno: gestionar el comercio mundial en un contexto de complejidad regulatoria

Las autoridades portuarias operan en la intersección del comercio internacional, la seguridad nacional y la protección del medio ambiente, lo que genera presiones operativas intensas y únicas:

• El laberinto regulatorio: un puerto debe cumplir con un conjunto amplio y en constante cambio de regulaciones internacionales (por ejemplo, el Código ISPS o el MARPOL) y nacionales. Garantizar que todos los empleados e inquilinos entiendan y cumplan estas normas es una tarea monumental.
• El problema del «puerto de papel»: la administración de un puerto implica miles de documentos: arrendamientos por arrendatarios, contratos con compañías navieras y proveedores de servicios, registros de mantenimiento y planes de proyectos de infraestructura. Administrarlos en papel o en carpetas digitales desconectadas es altamente ineficiente y riesgoso.
• El riesgo de una respuesta de emergencia incoherente: en una crisis, ya sea una brecha de seguridad, un derrame de material peligroso o una emergencia médica, una respuesta tardía o incorrecta debido a la imposibilidad de acceder al procedimiento correcto puede tener consecuencias catastróficas.
• Conocimientos aislados: el resto de la organización no suele tener fácil acceso a la pericia de los capitanes de puerto, jefes de seguridad y gerentes comerciales más experimentados, lo que crea cuellos de botella y lagunas de conocimiento.

Un «capitán portuario digital» seguro para sus operaciones

En Jon AI, entendemos que para infraestructuras críticas como los puertos, la seguridad no es negociable. Nuestra plataforma se basa en un modelo de generación aumentada de recuperación (RAG) privado y seguro. Esto crea una «bóveda digital» completamente aislada para los datos de su autoridad. Nuestra tecnología patentada Pastor garantiza que la IA aprenda y funcione exclusivamente a partir de sus propios documentos privados. Sus planes de seguridad, acuerdos comerciales y procedimientos operativos confidenciales nunca quedan expuestos a modelos públicos y nunca escapan a su control.

Asistentes especializados para todo el ecosistema marítimo

Jon AI proporciona asistentes especializados que comprenden el lenguaje y los flujos de trabajo de una autoridad portuaria moderna:

• Para las operaciones y la seguridad portuarias: este es su motor de cumplimiento y seguridad. Utilice el «asistente de administración» para crear, gestionar y distribuir todos sus documentos fundamentales sobre la «política empresarial», incluidos el plan de cumplimiento del código ISPS, los manuales de HSE y los protocolos de respuesta a emergencias, de modo que todo el personal pueda consultarlos al instante.
• Para los departamentos comerciales y de arrendamiento: acelere la generación de ingresos. Utilice el «asistente de administración» y el «asistente legal» para generar al instante «contratos de arrendamiento» estandarizados para los nuevos inquilinos, «acuerdos de servicio» para los servicios portuarios y «contratos de proveedores» para todo tipo de servicios, desde el dragado hasta los servicios de seguridad.
• Para proyectos de ingeniería y de capital: gestione el crecimiento de su puerto de manera eficiente. Utilice el `Asistente de proyecto` para generar una «propuesta de proyecto» detallada para una nueva terminal o rompeolas, gestionar los plazos con «listas de tareas» y crear un «plan de gestión de riesgos».
• Para la administración general: optimice toda su oficina administrativa con asistentes de recursos humanos, adquisiciones y comunicaciones internas.

Del puente a la sala de juntas: un caso de uso de un puerto integrado

Imagine que una embarcación que transporta una clase específica de materiales peligrosos solicita permiso para atracar. Jon AI permite una respuesta rápida, segura y compatible:

1. La consulta del operador del VTS: El operador del Servicio de Tráfico de Embarcaciones (VTS) debe confirmar el procedimiento de manejo específico. Preguntan al AI Chat: «¿Cuál es el protocolo de atraque de un buque con materiales peligrosos de clase 3 en condiciones de viento fuerte?» La IA proporciona al instante el SOP exacto del manual de seguridad oficial del puerto.
2. Informe del jefe de seguridad: Cuando el jefe de seguridad se entera de su llegada, pregunta a la IA: «¿Cuáles son los controles de seguridad obligatorios para el personal que embarca en un buque con carga de clase 3?» La IA proporciona la lista de verificación del plan de cumplimiento del ISPS.
3. La confirmación del equipo comercial: El departamento comercial debe confirmar las tarifas. Un gerente le pide a la IA: «Muéstreme las tarifas de manejo de carga peligrosa según nuestra lista actual de tarifas portuarias». La IA proporciona las tarifas correctas al instante.

Esto demuestra un flujo de trabajo inteligente y conectado que mejora la seguridad, garantiza el cumplimiento y mejora la precisión comercial en varios departamentos en tiempo real.

La tabla de conocimientos unificada para todo su puerto

Si bien sus sistemas VTS y TOS son los ojos y las manos de su puerto en tiempo real, Jon AI es el cerebro unificado que contiene todos los conocimientos operativos. Es la única plataforma que integra sus complejos documentos normativos, sus contratos comerciales y sus procedimientos de seguridad en un ecosistema único e interactivo. El procedimiento de emergencia que su oficial de seguridad redacte hoy se convierte en la respuesta inmediata para un guardia de seguridad que patrulle mañana.

Beneficios comprobados para su autoridad portuaria

Como hemos demostrado, la adopción de Jon AI es una inversión estratégica en la seguridad, la eficiencia y la resiliencia de su puerto. Al aprovechar nuestra plataforma, su autoridad logrará:

• Mejora de la seguridad y el cumplimiento marítimos: Impulse una cultura de seguridad sólida haciendo que el procedimiento correcto sea accesible al instante para todas las personas y en cualquier situación.
• Operaciones comerciales simplificadas: acelere sus procesos de arrendamiento y contratación, mejorando el flujo de ingresos y la satisfacción de los inquilinos.
• Una respuesta más ágil e informada a los incidentes: proporcione a sus equipos de seguridad y operaciones los conocimientos instantáneos que necesitan para gestionar cualquier evento de forma eficaz.
• Mayor eficiencia administrativa: reduzca el tiempo y los recursos dedicados al papeleo, lo que permitirá a su equipo centrarse en la gestión estratégica de los puertos.
• Un registro de operaciones seguro y auditable: proteja los datos confidenciales y mantenga un registro de la información perfecto para satisfacer las necesidades reglamentarias y de cumplimiento.

En conclusión, Jon AI no es solo un asistente de IA; es una plataforma integral, segura y especializada que transforma el funcionamiento de las autoridades marítimas y portuarias. Al integrar todos sus conocimientos fundamentales en un único sistema inteligente, capacitamos a su equipo para afrontar las complejidades de la gestión portuaria moderna con confianza y eficiencia.

Jon AI DocAgent - Agente de IA para Documentos