Logiciel de processus de transport et d'expédition basé sur l'IA - Document Workflow

Simplifiez votre expédition et votre transport grâce à un flux de travail basé sur l'IA

La gestion d'une opération de transport et d'expédition à l'aide d'appels téléphoniques, de SMS et de manifestes papier est source d'inefficacité. Cela entraîne des itinéraires sous-optimaux, des coûts de carburant élevés, des retards de livraison et un manque total de visibilité une fois que le chauffeur quitte le dépôt. Jon AI Document Processes fait entrer vos opérations d'expédition dans l'ère numérique grâce à un puissant logiciel de gestion des transports (TMS) alimenté par l'IA.

Avec Jon AI, l'ensemble de votre cycle de vie d'expédition est géré dans un flux de travail unique en temps réel : demande de transport → plan d'itinéraire → formulaire d'expédition → bon de livraison → confirmation de livraison → rapport d'incident.

Cela crée un flux d'informations fluide, de la demande initiale du client à la preuve de livraison finale, vous donnant ainsi un contrôle sans précédent sur votre logistique. Il s'agit d'un système d'IA complet pour la gestion des expéditions et des livraisons.

Les coûts cachés de l'expédition manuelle

Un processus d'expédition désorganisé nuit constamment à votre rentabilité et à la satisfaction de vos clients :

• Coûts de carburant et de main-d'œuvre élevés : les itinéraires inefficaces et planifiés manuellement entraînent un gaspillage de carburant et des heures supplémentaires inutiles pour les conducteurs.
• Livraisons tardives : En raison du manque de visibilité et de communication en temps réel, vous ne pouvez pas gérer les retards de manière proactive, ce qui se traduit par le mécontentement des clients.
• Mauvaise utilisation de la flotte : sans une vision claire de toutes les demandes de transport et de la disponibilité des véhicules, vous ne pouvez pas optimiser l'utilisation de vos actifs.
• Manque de visibilité en temps réel : une fois qu'un chauffeur part, vous ne savez pas où il se trouve ni s'il respecte les horaires avant son arrivée (ou non).

L'avantage de Jon AI : répartissez grâce à l'intelligence des processus

Jon AI fournit un flux de travail centralisé de répartition et de routage qui optimise vos opérations et connecte votre bureau à vos chauffeurs.

• Planification d'itinéraires optimisée : utilisez l'IA pour planifier les itinéraires les plus efficaces pour vos conducteurs, en économisant du temps et du carburant.
• Gestion efficace des expéditions : attribuez les tâches aux appareils mobiles des conducteurs avec toutes les informations nécessaires, y compris les bons de livraison et les coordonnées.
• Suivi et confirmation en temps réel : recevez des mises à jour en temps réel et une confirmation de livraison officielle, y compris les signatures et les photos des clients, dès qu'une livraison est effectuée.
• Rapport d'incident intégré : permettez aux conducteurs de signaler immédiatement tout accident, problème de véhicule ou problème de livraison directement depuis la route.
• Confidentialité absolue des données : vos plans d'itinéraire, les coordonnées de vos clients et les informations de livraison sont sensibles et toujours sécurisés.

Des processus allant au-delà du transport et de l'expédition

L'expédition est au cœur de vos opérations logistiques. Jon AI le connecte à vos autres fonctions commerciales critiques :

• Traitement des commandes : créez automatiquement une demande de transport dès qu'une commande est prélevée et emballée dans l'entrepôt.
• Gestion de flotte : affectez des véhicules et des conducteurs spécifiques à des itinéraires et suivez leurs performances au fil du temps.
• Processus de vente : fournissez des estimations de livraison précises aux clients en fonction de la disponibilité des expéditions en temps réel.
• Résolution des plaintes des clients : étudiez les plaintes des clients concernant des livraisons en retard ou manquantes grâce à un audit complet de l'ensemble du processus d'expédition.

Avec plus de 200 types de documents, Jon AI vous aide à gérer l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement, de l'approvisionnement à la livraison finale.

Flux de travail d'expédition personnalisés

Vos opérations logistiques sont uniques. Avec Jon AI, vous pouvez créer des processus de transport et d'expédition personnalisés.

• Ajoutez une étape de planification du chargement pour optimiser le chargement de chaque véhicule avant de créer un plan d'itinéraire.
• Intégrez une liste de contrôle d'inspection des véhicules que les conducteurs doivent remplir avant de commencer leur itinéraire.
• Intégrez-vous à votre fournisseur de services télématiques ou GPS pour obtenir des données de localisation des véhicules en temps réel directement intégrées au processus.

Créez un système de répartition et de transport parfaitement adapté à votre flotte, à vos clients et aux besoins de votre entreprise.

Pourquoi les chatbots génériques ne peuvent pas gérer un centre d'expédition

Un chatbot générique ne peut pas gérer une opération d'expédition. Il ne peut pas créer de plan d'itinéraire optimisé à arrêts multiples. Il ne peut pas envoyer une tâche sur l'appareil mobile d'un chauffeur avec un bon de livraison détaillé. Et il ne peut pas suivre une confirmation de livraison avec une signature capturée et un tampon de géolocalisation. Jon AI est conçu pour les processus logistiques complexes et réels qui nécessitent une planification, une communication en temps réel et une chaîne de contrôle complète.

Des avantages prouvés pour votre organisation

• Réduisez les coûts de carburant et le kilométrage : économisez beaucoup d'argent grâce à une planification d'itinéraire plus efficace.
• Améliorez les taux de livraison dans les délais : augmentez la satisfaction et la fidélisation des clients grâce à des livraisons plus fiables.
• Améliorez la productivité de votre flotte et de vos chauffeurs : effectuez davantage de livraisons en moins de temps grâce à une meilleure planification et à une réduction des tâches administratives.
• Améliorez la satisfaction client : offrez une expérience de livraison professionnelle et fiable du début à la fin.

Arrêtez de gérer votre opération d'expédition en fonction des appels téléphoniques et de votre instinct. Mettez en œuvre un système de gestion des transports intelligent, efficace et piloté par les données avec Jon AI.

Exemple de documents d'expédition générés

Tous les documents générés s'ouvrent dans notre éditeur en ligne (similaire à Microsoft Word ou Google Docs). Vous pouvez revoir, modifier et finaliser l'image de marque de votre entreprise.

Essayez le logiciel Jon AI Dispatch